生活家電の修理受付窓口のリーダー(管理者候補)(契約社員)

SCSKサービスウェア株式会社

SCSKサービスウェア株式会社

一般事務 その他ITエンジニア関連職 導入・運用トレーナー テクニカルサポート・ヘルプデスク 

生活家電の修理受付窓口のリーダー(管理者候補)(契約社員)

契約社員 一般
  • 未経験者歓迎
  • 第二新卒・既卒者可
  • 完全週休2日制
  • 原則転勤なし
  • U/Iターン歓迎
  • マイカー通勤可
  • 年間休日120日以上
夜勤メイン■リーダー候補を募集

夜勤メイン■リーダー候補を募集

★管理者経験不要★

生活家電の修理受付窓口のリーダー業務!
※リーダー経験の有無は問いません。

夜間帯がメインで働いていただくことになりますが、こんなメリットがあります
●深夜勤割増があって稼げる
●日中の時間帯を有効活用できる
 ・シフトの中で学校、地域行事への参加ができる
 ・通院もしやすい!
●資格取得の勉強に時間が使える 等

SCSKサービスウェアは東証一部上場 SCSK株式会社のグループ会社です。
安定した企業で、安定したお仕事をしませんか?

Iターン、Uターンの方も歓迎しています。
契約社員からスタートして、正社員へステップアップも可能。(正社員登用制度あり)
「資格取得支援制度」や「エデュケーショナル休暇」などで、入社後のスキルアップもバックアップ!

募集要項

具体的な業務内容 生活家電の修理受付窓口のリーダー業務です。
修理受付・変更・キャンセル等の窓口となるため、製品の技術知識は不要です!
※入社後にトレーニングしますので、リーダー経験は不要。

リーダーとして以下のような作業を実施いただきます。
・オペレーターからの質疑応答
・オペレーターへのトレーニング業務
・運用資料の更新(専用ツール、エクセル利用)
・クライアント企業の実務連携や日次報告(エクセル、メール利用)
応募資格
学歴 不問
必須の資格 不問
必須の経験 Excel、Word、Outlookの一般的な操作ができる方
学歴等は不問ですが、22時以降の勤務があるため、18歳以上の方でお願いします 。
電話サポート、教育担当等の業務経験者歓迎!
雇用形態

契約社員

雇用期間

入社日~翌月末(以降3か月毎に更新)

勤務地・アクセス
勤務地 島根県松江市御手船場町553-6松江駅前エストビル4F
アクセス JR松江駅北口から地下道を通って大橋川方面に徒歩5分
駅近のキレイなオフィスです!
勤務時間
勤務時間 0:00~23:59の間で8時間勤務
休憩時間 60分
時間外勤務 5時間程度
<シフトパターン例>
①9:00-18:00 ②17:00-翌2:00 ③深夜1:00-10:00
給与 時給: 13001300

※22:00~翌5:00は時給25%UP
収入例)
時給1300円×8時間勤務×月平均20.3日勤務=211,120円+残業代+深夜勤務手当
※勤務日数により変動あり
昇給・賞与
賞与 指定なし 
諸手当
通勤手当 公共交通機関で通勤の場合:全額支給
車・バイクで通勤の場合:距離に応じてガソリン代と駐車場代補助支給、自転車で通勤の場合:1,000円/月
休日・休暇
休暇 週休二日制(完全)
シフト制(週休2日)
待遇・福利厚生
社会保険等
  • 雇用
  • 労災
  • 社会保険完備
住宅(寮など) なし
※健康保険、厚生年金保険は次回契約更新時(3か月後)に加入となります。

○社会保険加入条件を満たす場合
・社会保険完備  ・健康診断 
・カウンセリング ・電話健康相談  
・SCSK健康保険組合の各種優待制度
(疾病予防、体力づくり、保養施設の運営のため多様な特典有)

○スキルアップ支援
・スキルアップ研修制度 ・資格取得支援制度
・エデュケーショナル休暇

○各種手当
・時間外勤務手当 ・休日勤務手当
・深夜勤務手当  ・年末年始手当
・人材紹介手当

○その他
・連休サポート休暇 ・メモリアル休暇
・結婚休暇 ・ならし保育休暇
・介護休暇 ・子の看護休暇 など、有給休暇とは別に取得可能な特別休暇を利用できます。
■説明会開催中■ 会社説明会を開催しています。
「どんな会社なの?」
「どんな仕事なの?」
「ちょっと話を聞いてみたい!」
という方は、気軽な気持ちでぜひ会社説明会にご参加ください♪
(説明会参加時は、履歴書の持参は不要です。)
※参加希望の方は日程を調整いたしますのでご相談ください。

オンライン説明会も開催中!
遠隔地からもスマホがあればご参加いただけます。
お気軽にご連絡ください♪

企業情報

設立年月日 1983年3月
代表者 清水 康司
資本金 6.2億円(資本準備金含む)
従業員数 5,303名( 2020年3月31日時点 )
事業所
本社所在地 135-0061
東京都江東区豊洲3-2-24 豊洲フォレシア12階
その他所在地 690-0007
島根県松江市御手船場町553-6松江駅前エストビル4F
事業内容 顧客業務をプロセスで捉えるプロセスサービスを提供
■ITマネジメントサービス( システム運用管理・ヘルプデスク )
■業務アウトソーシングサービス( BPOサービス )
■テクニカル系・業務系コンタクトセンター運営サービス
■業務プロセス調査・分析サービス
出典 2014~2015年連続 人を活かす会社第一位 日経新聞 2015.10.5掲載
ホームページアドレス https://www.scskserviceware.co.jp/

応募・選考

募集人数 1名
選考方法
選考
  • 面接あり
携行品
    履歴書、身分証明書、筆記用具
タイピングテスト、適性検査、面接
面接時に履歴書、身分証明書、筆記用具をご持参ください。
選考は随時行いますので、まずはお気軽にご連絡ください。
連絡先 〒690-0007
島根県松江市御手船場町553番地6 松江駅前エストビル
採用担当
TEL:0852-60-6931

SCSKサービスウェア株式会社で募集中の求人

    • 未経験者歓迎
    • 第二新卒・既卒者可
    • 完全週休2日制
    • 原則転勤なし
    • U/Iターン歓迎
    • マイカー通勤可
    • 年間休日120日以上
    仕事内容 パソコンや携帯電話向け経路検索サービスをご利用のお客様からのお問い合わせ対応です。
    電話、メールにて対応いただきます。

     <お問い合わせ例>
     ・「電車乗り換えなどの経路検索ができない」
     ・「地図上のビル名が古いので更新して欲しい」
     ・サービス内容や申込/解約に関するお問い合わせ対応 など

    入社後に丁寧な研修があります^^
    未経験の方でも安心してご応募ください!
    勤務地 島根県松江市御手船場町 553-6 松江駅前エストビル
    給与 時給: 10301030

    ※昇給制度あり

    【交通費】
    公共交通機関で通勤の場合:全額支給
    車・バイクで通勤の場合:距離に応じてガソリン代と駐車場代補助支給
    自転車で通勤の場合:1,000円/月
    • 未経験者歓迎
    • 第二新卒・既卒者可
    • 服装自由
    • 完全週休2日制
    • 原則転勤なし
    • U/Iターン歓迎
    • マイカー通勤可
    • 年間休日120日以上
    仕事内容 機器交換作業の手配、電話取り次ぎなどの事務のお仕事です。
    ・機器交換作業の受付、業者手配、進捗管理、作業報告
    ・電話受け付け、取り次ぎ業務
    ・データ調査、入力業務

    「事務のお仕事ってしたことないからちょっと不安だな」
    という方、当社でデビューしてみませんか?
    勤務地 島根県松江市御手船場町 553-6 松江駅前エストビル4F
    給与 時給: 950950
    • 未経験者歓迎
    • 第二新卒・既卒者可
    • 完全週休2日制
    • 原則転勤なし
    • U/Iターン歓迎
    • マイカー通勤可
    • 年間休日120日以上
    仕事内容 <企業の公式SNS対応>
    ・コメントの確認、返信
    ・コメントをツールで収集し分析

    <アラートメールのレベル判定>
    ・システムから送られるアラートメールの内容からレベルを判定
    ・判定結果からサーバーを管理している企業に連絡 (フォーム登録 or 電話)
     ※アラートメール:時間・障害発生サーバー名・障害情報が記載されているメール
     ※レベル判定方法:メールに記載された時間、サーバー名、障害情報をツールに入力して自動判定

    <ファイルのデータチェックや情報のピックアップ>
    ファイルの内容に間違いがないか、資料の内容と照らし合わせ
    間違いがあった場合は、依頼元の担当者に修正するようにメールする
    勤務地 島根県松江市御手船場町 553-6 松江駅前エストビル
    給与 時給: 10001000

    ※交通費全額支給
    ※駐車場代補助あり(当社規定による)
    【交通費】
    公共交通機関で通勤の場合:全額支給
    車・バイクで通勤の場合:距離に応じてガソリン代と駐車場代補助支給
    自転車で通勤の場合:1,000円/月