法人向けバックアップソフトのテクニカルサポート(一般)(契約社員)

SCSKサービスウェア株式会社

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テクニカルサポート・ヘルプデスク カスタマーサポート・ユーザーサポート 

法人向けバックアップソフトのテクニカルサポート(一般)(契約社員)

契約社員 一般
  • 未経験者歓迎
  • 第二新卒・既卒者可
  • 語学力を活かせる
  • 完全週休2日制
  • 原則転勤なし
  • U/Iターン歓迎
  • マイカー通勤可
  • 土・日・祝日休み
  • 年間休日120日以上

法人向けに販売されているデータバックアップソフトに関するサポートのお仕事

IT業務未経験の方、当社でエンジニアデビューしませんか?
未経験の方も入社後の研修でスキルアップが可能です。

もちろん、経験者も歓迎。
今あるサーバー知識やSE経験を活かしたい方、
業務を通してLinuxやサーバーの知識を更に習得したい方におすすめのお仕事です。

土日はお休み+日勤のみ。
ワークライフバランスを大切にしながらキャリアアップが可能。
松江駅から徒歩5分と通勤も便利。服装もスーツじゃなくてOK です。
U Iターンの方々も多数勤務されております。

SCSKサービスウェアは、東証一部上場の「SCSK株式会社」のグループ企業として
充実した福利厚生、資格取得支援、正社員登用制度など
長くやりがいをもって働ける制度が整っています。

募集要項

具体的な業務内容 【8月2日よりスタート】

企業向けのバックアップソフトに関するお問い合わせについて、
電話・メール・チャットを利用し、ユーザー様からのお問い合わせに回答するお仕事です。
ユーザー様からお問い合わせはチームで実施し、上司やメーカーと相談しながらサポートします。

<お問合せ例>
・サーバーのバックアップがうまく作動しない  ・バックアップソフトの導入についての相談
・エラー原因を調査してほしい

<企業向け製品のプラットフォーム>
・サーバー(LinuxやWindows)  ・クラウドサーバー  ・クライアントPC  ・タブレット  ・モバイル

丁寧な研修があるので、未経験でも活躍できる体制が整っています。
応募資格
学歴 不問
必須の経験 WindowsPCの一般的な操作(インターネット、メール、印刷等)
【歓迎】
・Linux知識やサーバー知識を学習された方
・パソコン関連のサポートに携わったことがある方
・SE等でサーバー運用や、保守業務に携わったことがある方
募集の背景 増員
雇用形態

契約社員

雇用期間

随時~ 翌月末(以降3か月ごとに更新)

勤務地・アクセス
勤務地 島根県松江市御手船場町553-6松江駅前エストビル
アクセス JR松江駅北口から地下道を経由し、大橋川方面へ徒歩5分
松江駅から徒歩5分!公共交通機関を使って通勤しやすいですよ。
勤務時間
勤務時間 9:00~18:00
休憩時間 60分
時間外勤務 5時間程度
給与 時給: 12501550

※金額は経験、スキル考慮の上決定
昇給・賞与
賞与 なし 
諸手当
通勤手当 通勤手当全額支給
公共交通機関の場合:全額支給 / 車・バイクの場合:距離に応じてガソリン代と駐車場代補助支給
休日・休暇
休暇 週休二日制(完全)
年間休日数 121日
土・日休み
※祝日は勤務となりますが、祝日数分の休日は平日に取得できます。
※土日祝休みも応相談。
※有給休暇は入社半年後から10日付与されます。

○特別休暇制度あり(通常の有休休暇とは別に取得できます)
・結婚休暇 ・ならし保育休暇 ・子の看護休暇
・エデュケーショナル休暇 ・連休サポート休暇
・メモリアル休暇 ・介護休暇 等
待遇・福利厚生
社会保険等
  • 雇用
  • 労災
  • 各種社会保険完備
住宅(寮など) なし
※健康保険、厚生年金保険は次回契約更新時(3か月後)に加入となります。(約2カ月後)
※社会保険完備

○社会保険加入条件を満たす場合
・社会保険完備  ・健康診断 
・カウンセリング ・電話健康相談  
・SCSK健康保険組合の各種優待制度
(疾病予防、体力づくり、保養施設の運営のため多様な特典有)

○スキルアップ支援
・スキルアップ研修制度 ・資格取得支援制度

○各種手当
・時間外勤務手当 ・休日勤務手当
・深夜勤務手当  ・年末年始手当
・人材紹介手当
  • 眺めのよいリフレッシュルームが自慢!

    眺めのよいリフレッシュルームが自慢!

  • 一緒に働きましょう!

    一緒に働きましょう!

メンバーや社風 テクニカルサポートのチームは、19人。男女比は半々ほどで、平均は34.5歳。20代~40代と幅広い年齢の社員が所属しています。ほとんどの社員が中途入社ですが平均勤続年数は9年と、長く働き続けるメンバーが多いのも特徴です。サポート業務は一人で解決するのではなく、メンバーと相談しながら協力して解決していきます。
会社説明会開催中!! ■□会社説明会開催中□■
毎週水曜日16:00~会社説明会開催中!(前日までの予約制)
「どんな会社?」「お仕事の内容は?」
気になる方はぜひ一度会社説明会にご参加ください。

<オンライン参加もOK>
好きな場所から参加できる「オンライン会社説明会」も開催中!
遠隔地からも、ご自宅からでも、スマホやPCがあれば簡単に参加できます。
随時開催しておりますので、お気軽にお問い合わせください♪

企業情報

設立年月日 1983年3月
代表者 清水 康司
資本金 6.2億円(資本準備金含む)
従業員数 5,303名( 2020年3月31日時点 )
事業所
本社所在地 135-0061
東京都江東区豊洲3-2-24 豊洲フォレシア12階
その他所在地 690-0007
島根県松江市御手船場町553-6松江駅前エストビル4F
事業内容 顧客業務をプロセスで捉えるプロセスサービスを提供
■ITマネジメントサービス( システム運用管理・ヘルプデスク )
■業務アウトソーシングサービス( BPOサービス )
■テクニカル系・業務系コンタクトセンター運営サービス
■業務プロセス調査・分析サービス
出典 2014~2015年連続 人を活かす会社第一位 日経新聞 2015.10.5掲載
ホームページアドレス https://www.scskserviceware.co.jp/

応募・選考

募集人数 2名
選考方法
選考
  • 面接あり
携行品
    履歴書、身分証明書、筆記用具
面接時に、タイピングテスト、適性検査、筆記テストを行います。

■選考は随時行いますので、まずはお気軽にご連絡ください。
連絡先 〒690-0007 島根県松江市御手船場町553番地6 松江駅前エストビル
採用担当
TEL:0852-60-6931

SCSKサービスウェア株式会社で募集中の求人

    • 未経験者歓迎
    • 第二新卒・既卒者可
    • 完全週休2日制
    • 原則転勤なし
    • U/Iターン歓迎
    • マイカー通勤可
    • 年間休日120日以上
    仕事内容 パソコンや携帯電話向け経路検索サービスをご利用のお客様からのお問い合わせ対応です。
    電話、メールにて対応いただきます。

     <お問い合わせ例>
     ・「電車乗り換えなどの経路検索ができない」
     ・「地図上のビル名が古いので更新して欲しい」
     ・サービス内容や申込/解約に関するお問い合わせ対応 など

    入社後に丁寧な研修があります^^
    未経験の方でも安心してご応募ください!
    勤務地 島根県松江市御手船場町 553-6 松江駅前エストビル
    給与 時給: 10301030

    ※昇給制度あり

    【交通費】
    公共交通機関で通勤の場合:全額支給
    車・バイクで通勤の場合:距離に応じてガソリン代と駐車場代補助支給
    自転車で通勤の場合:1,000円/月
    • 未経験者歓迎
    • 第二新卒・既卒者可
    • 完全週休2日制
    • 原則転勤なし
    • U/Iターン歓迎
    • マイカー通勤可
    • 土・日・祝日休み
    • 年間休日120日以上
    仕事内容 店舗情報・イベント情報をExcelなどに登録するデータ入力のお仕事です。

    <主な対応内容>
    (1)データ入力業務
    店舗のホームページから営業時間などを調べて登録・修正する

    (2)取材業務
    ホームページに載っていない情報は、店舗に電話で確認し登録・修正する
    (確認事項のみなのですぐに終わります!)

    ホームページからデータ収集→指定フォーマットに入力
    の作業が8割。
    電話で対応することはほとんどありません!
    コツコツとデータ入力ができる方には向いています♪
    勤務地 島根県松江市御手船場町 553-6 松江駅前エストビル
    給与 時給: 970970

    昇給制度あり

    【交通費】
    公共交通機関で通勤の場合:全額支給
    車・バイクで通勤の場合:距離に応じてガソリン代と駐車場代補助支給
    自転車で通勤の場合:1,000円/月
    • 未経験者歓迎
    • 第二新卒・既卒者可
    • 服装自由
    • 完全週休2日制
    • 原則転勤なし
    • U/Iターン歓迎
    • マイカー通勤可
    • 年間休日120日以上
    仕事内容 機器交換作業の手配、電話取り次ぎなどの事務のお仕事です。
    ・機器交換作業の受付、業者手配、進捗管理、作業報告
    ・電話受け付け、取り次ぎ業務
    ・データ調査、入力業務

    「事務のお仕事ってしたことないからちょっと不安だな」
    という方、当社でデビューしてみませんか?
    勤務地 島根県松江市御手船場町 553-6 松江駅前エストビル4F
    給与 時給: 10001000