| 仕事内容 |
コールセンターにて、パソコンやスマートフォンなどの「使い方 サポート」を担当いただきます。お客様の“困った”を一緒に解決 していく、やりがいのあるサポート業務です。 ■主な業務内容 ・パソコン本体、Word・Excel、インターネットなどに 関するお問い合わせ対応 ・スマートフォンや周辺機器の使い方サポート ・パソコンで発生した問題の原因を特定し解決するためのご案内 ※基本はマニュアルに沿って対応しイラギュラー時も近くにフォ ローできるスタッフがいる為、1人で抱え込む事はありません ※研修で基礎知識を身につけていただくので未経験の方でも安心 です 【変更範囲:変更なし】
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