ＳＣＳＫサービスウェア株式会社
契約社員
一般
ケーブルテレビ局の問い合わせ対応
- 職種
- コールセンターオペレーター
- 第2新卒・既卒可
- 学歴不問
- 未経験者歓迎
- オンライン面接可
- 転勤なし
- 研修制度あり
- BtoC
- U・Iターン者多数在籍
- ワークライフバランスが良い
- 有休が取得しやすい
- 女性が活躍中
- 産休・育休取得実績あり
- 大手企業のグループ会社
- 服装自由
- オフィスが禁煙・分煙
- 完全週休2日制
- 年間休日120日以上
- 資格取得補助
- 地域とつながる
- やりがいがすごい
分かりやすい研修と手厚いフォロー体制♪
困った際には先輩社員がすぐ駆け付けられるサポート体制を整えています。
★「いきなりすべてを完璧に…」そんな必要はありません！
製品知識やサポート業務に必要なスキルは、4週間の研修とOJTで学べるのでご安心ください◎
トークマニュアルやFAQなど「こんな時はどうする？」が分かるツールを完備しています！
「〇〇ができたら次は●●」という感じで、一つずつ業務の幅を広げていきましょう！
★普段の生活での「困った！」そんな時にも役立つスキルが身に付きますよ♪
今までは修理に出すしかなかったネットやテレビなどに関するトラブルも自分で解決できるように！
募集要項
| 具体的な業務内容 |
ケーブルテレビ局が提供するサービスのサポート窓口のオペレーターです。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴 不問 必須の資格
なし 必須の経験
PCの基本操作ができる方 （メール送受信、インターネット検索、タッチタイピングなど） |
| 募集の背景 | |
| 雇用形態 | 契約社員 |
| 雇用期間 |
有期 2026-11-02～2027-01-31 契約更新の可能性の有無 あり (原則更新) |
| 試用期間 |
なし |
| 雇用開始時期 | 11月２日～ |
| 勤務地・アクセス |
勤務地
〒690-0007 アクセス
JR松江駅北口から徒歩（地下道を通り）で5分
駅近のキレイなオフィスです！
変更の範囲:会社の定める就業場所 |
| 勤務時間 |
勤務時間
8:50～20:00
8:50〜20:00の間のシフト制。
休憩時間 12:00 ～ 13:00 (60分)
【研修中】
9:00～18:00 【研修終了後】 8:50～17:50 10:00～19:00 11:00～20:00 など ※いずれも休憩60分 ・7:50～16:50、 ・12:00～21:00、 ・12:10～21:10 の勤務は、業務に十分慣れた方が対象です。 |
| 給与 |
時給 1,300円 ～ 1,300円 ■月収例 ※20日出勤の場合 |
| 昇給・賞与 |
昇給 あり 3ヵ月ごとに、身につけたスキルや役割、業績に応じての昇給があります |
| 諸手当 |
通勤手当 公共交通機関で通勤の場合:全額支給 その他手当 車・バイクの場合:距離に応じてガソリン代+駐車場代補助支給 |
| 休日・休暇 |
休日 その他(隔週シフト制など） 週休二日制区分 完全 年間休日数 124日 シフトによる週休2日 |
| 待遇・福利厚生 |
社会保険等 雇用 、 労災 、 健康 、 厚生 その他補足 各種社会保険完備
▼入社1年後には、通常の有給とは別に以下特別休暇が取得できます。
【メモリアル休暇】誕生日などの記念日に利用可 【エデュケーショナル休暇】資格の勉強や受験などに利用可 【連休サポート休暇】4連続目の有給休暇を取得する際に利用可 【交通費について】 公共交通機関で通勤の場合:全額支給 車・バイクで通勤の場合:距離に応じてガソリン代と駐車場代補助支給 自転車で通勤の場合:1,000円/月（通勤片道1.2km以上のみ） 受動喫煙対策の有無
あり
|
応募・選考
| 募集人数 | 1名 |
|---|---|
| 選考方法 |
STEP
適性検査
オンラインでのテストです。
STEP
面接※ステップ1の適性検査を受検できなかった方は、面接日に実施いたします。
面接前にオンラインで適性検査を受検いただきます。
■選考は随時行いますので、まずはお気軽にご連絡ください。 |
| 採否の決定 | 合格者には1週間以内にメールにてご連絡します |
| 求人の問合せ先 |
応募書類送付先 担当者名 採用担当 電話番号 0852-60-6931 FAX 0852-60-6932 メールアドレス sw-saiyo.sp@saiyo.scskserviceware.co.jp |
企業情報
| 設立年月日 | 1983年3月 |
|---|---|
| 代表者 | 福島 俊一郎 |
| 資本金 | 6.2億円（資本準備金含む） |
| 従業員数 | 5,552名（ 2024年3月31日時点 ） |
| 事業所 |
本社所在地
〒135-0061 その他所在地
〒690-0007
島根センター
|
| 事業内容 |
ＳＣＳＫサービスウェアは1983年の創業以来、様々な業界のお客様に向けてコンタクトセンター・テクニカルサポート・ヘルプデスク・バックオフィス業務などのBPOサービスを提供しています。 「BPO」とは、Ｂusiness Ｐrocess Ｏutsourcingの略称です。 企業の内部では対応しきれない業務や、専門の会社に任せた方がより良くなる業務を、外部に委託することを指します。 私たちは、単に業務を請け負うだけでなく、企業がより高いパフォーマンスを発揮できるよう、最適なプロセスの提案・設計・運用に努め、企業の戦略パートナーとして厚い信頼を得ています。 |
| ホームページアドレス | https://www.scskserviceware.co.jp/ |
雰囲気
| メンバーや社風 | |
|---|---|
| 説明会開催しています！ |
【毎週水曜日 16:00～ 実施しています】 「どんな会社なの？」 「どんな仕事なの？」 「ちょっと話を聞いてみたい！」 という方は、気軽な気持ちでぜひ会社説明会にご参加ください♪ （説明会参加時は、履歴書の持参は不要です。） ※参加希望の方は事前にご連絡ください。お待ちしております。 ※ご都合が合わない方は、別途日程を調整いたしますのでご相談ください！ |
ＳＣＳＫサービスウェア株式会社で募集中その他の求人
アルバイト・パート
未経験OK/生活家電の修理受付窓口のオペレーター業務/3名募集
- 第2新卒・既卒可
- 学歴不問
- 未経験者歓迎
- オンライン面接可
- 転勤なし
- 研修制度あり
- 月平均残業時間20時間以内
- ワークライフバランスが良い
- 有休が取得しやすい
- 女性が活躍中
- 産休・育休取得実績あり
- 大手企業のグループ会社
- 服装自由
- 副業OK
- オフィスが禁煙・分煙
- 年間休日120日以上
- 資格取得補助
| 仕事内容 |
生活家電の修理受付窓口のオペレーター業務をお任せします。 修理受付やキャンセル受付など、修理に関するお問い合わせ対応です。 ▼お問い合わせ例 「電源が入らないので修理したい」 「修理予約をキャンセルしたい」 など受電のみのシンプル対応なので安心♪ マニュアルもあるため未経験でもすぐ慣れます◎ ＜業務内容＞変更の範囲 会社の定める業務内容 |
|---|---|
| 勤務地 |
〒690-0007 島根県 松江市 御手船場町553-6松江駅前エストビル4F |
| 給与 |
時給 1,100円 ～ 1,300円 7月～8月は時給1,300円です |
契約社員
未経験OK/PC設定（キッティング）・ITサポ―ト業務
- 第2新卒・既卒可
- 学歴不問
- 未経験者歓迎
- オンライン面接可
- 転勤なし
- 研修制度あり
- 月平均残業時間20時間以内
- BtoB
- U・Iターン者多数在籍
- ワークライフバランスが良い
- 有休が取得しやすい
- 女性が活躍中
- 産休・育休取得実績あり
- 大手企業のグループ会社
- 服装自由
- オフィスが禁煙・分煙
- 土・日・祝日休み
- 完全週休2日制
- 年間休日120日以上
- 資格取得補助
| 仕事内容 |
＜遠隔PC保守・サポート担当＞ まずは、PCパスワードリセットや、申請書に基づくPC設定（キッティング）からお任せします。 ・メールで届く申請内容の確認、受付 ・手順書に沿った設定作業（登録・変更・削除など） ・管理表（台帳）への入力、更新 ・作業完了の連絡 業務に慣れてきたら、段階的に専門的なサポート業務もお任せします。 ・一次窓口の担当者から引き継いだ内容の確認 ・マニュアルや資料を見ながら原因の調査、確認 ・解決が難しい場合はメーカーへ問い合わせ、など ※状況に応じて、複数企業のPC保守を行う場合があります （全体業務の1割程度） |
|---|---|
| 勤務地 |
〒690-0007 島根県 松江市 御手船場町551ニッセイ松江ビル7Ｆ |
| 給与 |
時給 1,200円 ～ 1,250円
年収 192,000円～200,000円＋各種手当 |
契約社員
【未経験歓迎】企業の電話受付・問い合わせ対応
- 第2新卒・既卒可
- 学歴不問
- 未経験者歓迎
- オンライン面接可
- 転勤なし
- 研修制度あり
- 月平均残業時間20時間以内
- BtoB
- U・Iターン者多数在籍
- ワークライフバランスが良い
- 有休が取得しやすい
- 女性が活躍中
- 産休・育休取得実績あり
- 大手企業のグループ会社
- 服装自由
- オフィスが禁煙・分煙
- 完全週休2日制
- 年間休日120日以上
- 資格取得補助
- やりがいがすごい
| 仕事内容 |
【未経験歓迎！】【研修充実】【年間休日120日以上】 様々な企業の電話受付や製品の使い方などに関するお問い合わせ対応・取次ぎのお仕事です。 業界も業種も様々で業務の幅も広いですが、丁寧な研修でひとつひとつ覚えられます。 マニュアルもあるので、ご安心ください◎ ＜主な業務＞ ・ネットワーク機器の交換手配 ・各種お問い合わせの受付対応 ・各種アラートメールの受付対応 変更の範囲:会社の定める業務内容 |
|---|---|
| 勤務地 |
〒690-0007 島根県 松江市 御手船場町553-6松江駅前エストビル |
| 給与 |
時給 1,050円 ～ 1,150円 ＜月収例＞ |
契約社員
【未経験歓迎】企業の電話受付・問い合わせ対応
- 第2新卒・既卒可
- 学歴不問
- 未経験者歓迎
- オンライン面接可
- 転勤なし
- 研修制度あり
- 月平均残業時間20時間以内
- BtoB
- U・Iターン者多数在籍
- ワークライフバランスが良い
- 有休が取得しやすい
- 女性が活躍中
- 産休・育休取得実績あり
- 大手企業のグループ会社
- 服装自由
- オフィスが禁煙・分煙
- 完全週休2日制
- 年間休日120日以上
- 資格取得補助
- やりがいがすごい
| 仕事内容 |
【未経験歓迎！】【研修充実】【年間休日120日以上】 様々な企業の電話受付や製品の使い方などに関するお問い合わせ対応・取次ぎのお仕事です。 業界も業種も様々で業務の幅も広いですが、丁寧な研修でひとつひとつ覚えられます。 マニュアルもあるので、ご安心ください◎ ＜主な業務＞ ・ネットワーク機器の交換手配 ・各種お問い合わせの受付対応 ・各種アラートメールの受付対応 ★深夜勤務手当で、22時～翌5時は時給1,600円～!! 変更の範囲：会社の定める業務内容 |
|---|---|
| 勤務地 |
〒690-0007 島根県 松江市 御手船場町553-6松江駅前エストビル |
| 給与 |
時給 1,280円 ～ 1,500円 ＜月収例＞ |
契約社員
生成AI・RPAを活用した業務改善スタッフ
- 第2新卒・既卒可
- 学歴不問
- オンライン面接可
- 転勤なし
- 研修制度あり
- 月平均残業時間20時間以内
- BtoB
- U・Iターン者多数在籍
- ワークライフバランスが良い
- 有休が取得しやすい
- 女性が活躍中
- 産休・育休取得実績あり
- 大手企業のグループ会社
- 服装自由
- オフィスが禁煙・分煙
- 完全週休2日制
- 年間休日120日以上
- 資格取得補助
- 世界とつながる
- 地域とつながる
- やりがいがすごい
| 仕事内容 |
「この作業、もっと効率化できないかな？」 そんなアイデアをチームで形にするお仕事です。 お客様の業務内容や課題をヒアリングし、生成AIやRPAなどの最新技術を活用した業務改善・効率化を企画します。 未経験からでも研修を通じて知識を身につけながらチャレンジできる環境です。 ▼具体的には ・現場担当者へのヒアリング ・業務内容や課題の整理 ・改善方法の検討 ・生成AIやRPAを活用した業務効率化の企画 「AIを使って業務を効率化したい」 「新しい技術に興味がある」 そんな方におすすめのお仕事です。 変更の範囲:会社の定める業務内容 |
|---|---|
| 勤務地 |
〒690-0007 島根県 松江市 御手船場町553-6松江駅前エストビル |
| 給与 |
時給 1,500円 ～
年収 時給1,500円～ |
契約社員
事務経験2年以上/メール対応・注文入力の事務/電話対応なし/在宅OK
- 第2新卒・既卒可
- 学歴不問
- 未経験者歓迎
- オンライン面接可
- 転勤なし
- 在宅勤務可能
- 研修制度あり
- 月平均残業時間20時間以内
- BtoB
- U・Iターン者多数在籍
- ワークライフバランスが良い
- 有休が取得しやすい
- 女性が活躍中
- 産休・育休取得実績あり
- 大手企業のグループ会社
- 服装自由
- オフィスが禁煙・分煙
- 土・日・祝日休み
- 完全週休2日制
- 年間休日120日以上
- 資格取得補助
- やりがいがすごい
| 仕事内容 |
製品の注文に関する事務サポートのお仕事です。 問い合わせはすべてメールで対応するため、電話対応はありません。 ▼具体的には ・在庫状況や納品日、価格に関するメールへの返信 ・注文書の内容を専用システムへ入力 ・注文の進捗確認、必要に応じたフォローメールの送信など 扱うのは、法人向けIT機器や周辺製品など。 （IT知識は不要です） 取引先や社内担当部門との調整を通じて、スムーズな受発注を支えるお仕事です。 メール対応はマニュアル完備！ 不明点があれば、管理者や先輩が丁寧にサポートします。 【在宅勤務について】 業務に慣れたタイミング（最短2ヶ月）で、 週1～2日リモートワークが可能です。 （習熟度、業務状況により変動） 在宅中も社内のチャットで、 管理者や仲間と連携できる体制です。 変更の範囲:会社の定める業務内容 |
|---|---|
| 勤務地 |
〒690-0007 島根県 松江市 御手船場町551ニッセイ松江ビル |
| 給与 |
時給 1,200円 ～ 1,300円
年収 時給1,200円～1,300円 |
